NÁKUP A OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

Výběr zboží

Zboží vybrané z nabídky v E-shopu si zákazník vloží do košíku. Pokud si ještě nepřejete platit, ale chcete vybírat další zboží, stačí se vrátit do nabídky a vybírat dále. Aktuální stav Vaší objednávky vždy zjistíte kliknutím na ikonu košík. Zde může nákup upravovat a následně objednat. Veškeré ceny uváděné na stránkách jsou včetně 21% DPH. Jsme plátci DPH.

Pokud v nákupu již pokračovat nechcete a chcete přejít přímo k pokladně, stačí jen vyplnit nabídnutý formulář a odeslat objednávku.

Pokud chcete již odeslanou objednávku stornovat, lze to provést emailem na adresu info@koberce-orientalni.cz

Po objednání Vám bude zaslána faktura a po ověření její úhrady na náš účet Vám bude zboží vyexpedováno a doručeno na Vámi udanou adresu během 3 pracovních dnů.

 

Vrácení zboží

Zákazník  má právo vrátit zboží (odstoupit od smlouvy) do 7 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodnete, zašlete na e-mailovou adresu info@koberce-orientalni.cz informace o zboží (číslo faktury a číslo koberce), do 48 hodin Vám bude zaslán formulář pro vrácení zboží. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování a v původním obalu. Náklady na transport v obou směrech nese zákazník. Neposílejte zboží na dobírku, nebude převzato.  Doporučujeme zboží při zpětné dopravě pojistit. Po obdržení vráceného zboží a kontrole jeho stavu Vám zašleme odpovídající částku zpět převodním příkazem na Váš účet (nebo poštovní poukázkou na Vaši adresu) nejpozději do 30 dnů.

 

Platební metody

Platba předem bankovním převodem, nebo poštovní složenkou v CZK na účet vedený u Komerční banky, a.s.

 

Dodání koberců

Koberce jsou dodávány prostřednictvím přepravních společností PPL, Česká Pošta. Nelze je dodávat na adresy P.O. boxů. Zákazníci z České republiky neplatí dopravu, pokud objednají zboží za více jak 10 000 CZK (vč. DPH). U menších objednávek bude účtováno 300 Kč za dodávku na jedno místo. Termín dodání je 3 pracovní dny.

Není- li dodávka provedena řádně, například dojde k záměně koberce, kontaktujte nás neprodleně na níže uvedených kontaktech, nejpozději však do dvou dnů po obdržení zboží. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Je-li dodané zboží poškozeno přepravou, je nutno tuto skutečnost nahlásit přepravci  i nám ihned po převzetí balíku. Poškození skrytá, vzniklá při přepravě, je nutno nahlásit přepravci i nám ihned, jakmile je poškození odhaleno.

Orientální koberce jsou originální autentická ruční práce a můžou proto obsahovat drobné odchylky, vady a nedokonalosti, tyto budou uvedeny v popisu zboží.

Za zboží vrácené z důvodu jeho nedoručitelnosti budou účtovány přepravní náklady v plné výši.

 

Záruka

Prodávající poskytuje na zboží záruku 24 měsíců. Každý zákazník obdrží certifikát původu, v kterém garantujeme, že koberce jsou utkány ručně, jsou z přírodních materiálů a odpovídají popisu uvedeném na internetových stránkách www.koberce-orientalni.cz

 

Ochrana osobních dat

Provozovatel internetového obchodu koberce-orientalni.cz se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše osobní údaje budou dle zákona přísně zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a Vámi. Zpracování a nakládání s osobními údaji probíhá v souladu se zákonem 101/2000Sb na ochranu osobních dat. V případě registrace nám dáváte automaticky souhlas k tomu, abychom Vaše osobní údaje dle zákona zpracovávali a používali je ke komunikaci s Vámi. Tento souhlas můžete kdykoli písemně ukončit.

 

 

 

 

Kontakt

ORIENTÁLNÍ KOBERCE Jihoslovanská 24
Prostějov
79601

603 528 310
605 337 035
zbypar@seznam.cz www.koberce-orientalni.cz
info@koberce-orientalni.cz